Oranĝo

(corrección de importancia)
Esta palabra está en el idioma esperanto y significa "naranja", como naranja (pero en Inglés) se llama cierta empresa de telecomunicación a quien denuncié en una conocida asociación de consumidores por un mal servicio desde que los contraté; retrasos de semanas y meses, desconexiones ajenas a mi voluntad y por cambiarme a no sé que plan de un sólo Mb de velocidad, pero "garantizado", más todas las llamadas que tuve que realizar por tratar de que me resolvieran los problemas de gestión y los problemas técnicos. Me envían una copia que esta empresa les envió a la asociación de consumidores para hacerles constar las conexiones y desconexiones para hacerles ver que yo hacía uso del servicio con normalidad, pero en el mismo documento no consta que esas desconexiones eran, la mayoría, desconexiones involuntarias, Por causa de dichos problemas técnicos es por lo que les he llamado tantas veces a sus teléfonos de ayuda al cliente.
Por causa de cambio de domicílio, intenté encontrar la opción de cambio de datos y para darme de baja. No hubo manera y lo dejé estar. Meses más tarde, me envían una carta de un intermediario para solicitar, con agresividad (dando por hecho que yo no quiero pagar), que pague una factura pendiente que mi anterior banco le había devuelto. De nuevo intenté contactar con el ó la responsable para resolver el conflicto; nada. Tendré que pagar esa factura en la cuenta que me dijo la empresa intermediaria, por no insistir de que hagan una opción clara para cambiar datos y para resolver este conflicto, si mediadores.

Juancarlos G.E.